전주시 덕진구(구청장 김봉정)는 올해에도 사회보장정보시스템 활용능력이 우수하고 지침 숙지가 탁월한 생활복지과 직원 5명을 마스터 요원으로 위촉하고 분야별 활동을 진행 중이다.
'마스터 요원’은 매년 사회복지 공무원의 직무 역량 및 복지 전달체계의 효율성 강화를 위해 △국민기초, △차상위, △사회보장급여 공통업무, △신규자 전담 멘토별로 위촉, 각 동 주민센터 복지담당자들에 대한 업무지원으로 구-동 간 유기적 소통 및 협력 네트워크 구축을 통한 효율적 업무추진으로 시민들에게 신속하고 공정한 복지서비스를 제공한다.
마스터 요원들은 동 주민센터 복지담당자에게 사회복지 정책과 전산에 대한 교육, 수시 질의응답 및 원격 지원을 통한 업무지원, 신규직원 1:1 전담 멘토 등 동 사회복지 담당 직원 업무 능력 향상에 특히 노력할 예정이다.
/김주형 기자
저작권자 © 전주일보 무단전재 및 재배포 금지
