완주군이 고품격 민원행정서비스로 군민에게 한 걸음 더 다가간다.
22일 완주군은 군청 1층 대회의실에서 민원응대 공무원 50명을 대상으로 공무원들의 민원처리 애로사항을 청취하고 친절역량을 강화하는 시간을 가졌다.
이슬희((주)인성코리아 교육위원) 정서코칭 전문 강사를 초빙해 감동 민원행정서비스 방법에 대해 교육했다.
이 강사는 “감정근로에 지친 공무원들의 감정관리 능력이 필요하고 역지사지 마음으로 과연 주민이 원하는 친절은 무엇인지 등에 대해 생각하는 감동 민원행정서비스를 제공해야 한다”고 강조했다.
박성일 군수는 “갈수록 민원서비스에 대한 군민들의 기대는 높아지고 있다”며 “항시 내가 군을 대표한다는 마음가짐으로 일선 민원 업무에 임하기 바란다”고 당부했다. /이은생 기자
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