정읍시가 공직자들의 친절마인드 함양을 위한 '아침방송'을 실시한다.
31일 정읍시에 따르면 '아침방송'은 공직자의 친절마인드를 향상시키고 시민이 공감하는 친절서비스를 통해 '정감 정읍시'를 구현하기 위한 것으로 오는 7일부터 매일 오전 8시57분에 전 직원을 상대로 약 3분간 실시된다.
방송내용은 친절지수 향상을 위한 친절 스토리, 실제 상황에 필요한 적절한 고객 응대법 등 다양한 내용으로 구성됐다.
정읍시는 이번 아침방송을 통해 정읍시 공직자들은 ‘열정’과 ‘책임감’있는 실천 자세와 고객과의 만남에서 기분 좋게 소통할 수 있는 ‘긍정마인드’ 제고를 통해 최고의 고객감동 서비스를 제공할 수 있는 마음가짐과 실천 자세를 함양하게 될 것으로 기대하고 있다.
이와 함께 정읍시는 아침방송 외에도 전 직원 친절교육과 전화 친절만족도조사 등 시민중심의 친절행정 실현을 위해 최선을 다할 방침이다. /정읍=하재훈 기자
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