정부와 지자체가 재래시장 살리기를 위해 수십억 원의 예산을 투입했음에도 불구하고 대부분의 국민들은 재래시장 이용에 불편을 느끼고 있는 것으로 나타났다.
이에 따라 재래시장 주변 도로에 한시적으로 주차를 허용하는 등 근본적인 대책이 필요하다는 주장이 설득력을 얻고 있다.
최근 국민권익위원회는 지난해 8월부터 올해 7월까지 1년간 민원정보분석시스템에 수집된 전통재래시장 관련 민원 1203건의 분석결과를 발표했다.
권익위의 이번 발표에 따르면, 지난 1년간 전통재래시장 관련 민원은 명절시기와 맞물려 지난해 추석 전인 9월과 올해 설날 전 달인 1월에 가장 많이 발생한 것으로 나타났다.
민원 유형을 살펴보면, '전통재래시장 시설 이용 불편' 관련 내용이 전체의 50.2%로 가장 많았고, '전통재래시장 활성화를 위한 건의'(11.8%), '물품 구매 및 결제 관련 불편사항'(11.5%) 순이다.
'전통재래시장 시설 이용'과 관련해서는 '주차 및 도로 이용 불편'이 42.7%(258건)로 가장 많았고, 다음으로는 '노점 및 무단적치물로 인한 통행 불편' 민원이 19.7%(119건)로 뒤를 이었다.
또, 대중교통 시설 불편(11.1%, 67건), 쓰레기·악취 등 환경시설 관리 불만(10.6%, 64건), 위법건축물 관리 요구(7.6%, 46건) 순이었으며, 소방·전기 등 안전시설 문제점을 지적한 민원(3.8%, 23건)도 있었다.
국민권익위는 전통재래시장을 관리하는 각 지방자치단체에 민원분석 결과와 사례 등을 제공해 불편사항을 사전에 조치할 수 있도록 할 계획이다.
정부와 지자체는 그동안 전통재래시장 살리기를 위해 막대한 예산을 투입했다.
이를 통해 시설을 현대화하고 주자창도 확충했다. 또 수시로 관변단체 등을 동원, 재래시장 이용운동을 펼쳤다. 이와 함께 온누리 상품권도 발행해 활성화를 도왔다.
하지만, 이런 노력에도 불구하고 전통재래시장은 아직까지는 활성화에 실패한 상황이다.
이에 이번 조사와 같이, 실제 소비자들이 느끼는 불편과 불만을 수시로 수렴하고 이를 개선해 나가는 방식으로 재래시장 활성화정책을 추진해야 한다.
문제가 무엇인지 정확히 진단하고 고쳐나가는 정책적 전환이 필요하다는 것이다. 재래시상 활성화 구호만으로는 어렵다.
